Conditions générales de vente

1. Informations générales

La boutique Pulgar est exploitée par Alexandre Gilman, micro-entrepreneur immatriculé sous le SIRET 98534665900016, à Lille, France.
En commandant sur le site, vous acceptez ces conditions.

2. Produits

Tous les produits sont sérigraphiés à la main à Lille et peuvent présenter de légères variations, ce qui fait partie de l’identité Pulgar.
Les illustrations, visuels et logos sont la propriété de Pulgar.

3. Commandes

  • Les commandes sont validées après paiement complet.

  • Pulgar se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Le paiement se fait via les solutions sécurisées proposées par Shopify.

5. Livraison

  • Les commandes sont préparées à Lille sous 2 à 5 jours ouvrés.

  • Délais indicatifs : France 2‑5 jours, Europe 5‑10 jours, International 10‑20 jours.

  • Suivi disponible dès l’expédition.

  • Pulgar n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.

  • Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi française.

8. Responsabilité

Pulgar ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et informer le client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera traité en priorité à l’amiable, puis devant les tribunaux compétents en France.